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受彩票销售者“误导” 两千元竞彩费颗粒无收
www.neijiangpeace.gov.cn 】 【 2019-03-21 16:55:18 】 【 来源:四川法治报 】
  受彩票销售者“误导”,两千元竞彩费颗粒无收

  他能要求3倍赔偿吗?

  本报记者夏菲妮

  近年来,随着人们法治意识的提高,消费者越加懂得用法律武器为自己维权。全省法院更是高度重视消费者权益保护工作,出台了一系列保护消费者权益方面的审判指导意见,办理了一大批消费者权益保护案件。听信彩票销售人员的话购买彩票,而与大奖失之交臂,那买彩票的人能否得到3倍赔偿吗?职业打假人知假而买进“三无”酒,他能拿到10倍赔偿吗?近日,省法院公布了多起保护消费者权益的典型案例,均在法律适用性和社会引导性上具有较强代表性,本报选取其中两例予以报道。

  案例一

  受“忽悠”买彩票受《消费者权益保护法》保护吗?

  去年,李某在参加“竞彩足球胜平负”中,受销售人员欺骗,被迫加买了一注彩票。后因加购的彩票未中,李某用于购买彩票的2000元现金打了“水漂”,本应获得的奖金也“泡汤”了。李某认为彩票管理中心某管理站捆绑销售彩票违背了《消费者权益保护法》,遂向法院提起民事诉讼。

  2018年6月16日16时,李某通过微信转账的方式,先转账1000元给被告委托的某彩票销售店,购买当天18时足球开赛的法国胜澳大利亚的彩票,后准备继续再转3000元于被告,购买4000元法国胜澳大利亚的彩票。李某得到微信回复称:不能单买法国一场比赛。当日16时30分,李某来到该彩票销售点咨询,被告知必须在买法国胜澳大利亚的同时,加买阿根廷胜冰岛的比赛,否则就不销售。并称这是庄家的规定。参与竞彩活动不久的李某遂放弃了购买4000元法国胜澳大利亚的彩票,加买了阿根廷胜冰岛的1000元彩票。可在当晚两场比赛结束时,法国战胜了澳大利亚,而阿根廷却与冰岛打成了平局。李某用微信问被告:咋个结算奖与不奖的事。被告回答称:原告的2000元因阿根廷与冰岛的比赛打成平局而得不到任何奖金。也就是说,原告虽1000元买了法国胜澳大利亚的比赛胜了,但却不能获得应得的奖金,原因是捆绑的阿根廷胜冰岛的比赛打成了平局而丧失获得法国胜澳大利亚奖金的条件。李某后去其他体彩代销点问询,得知被告所称不能单独买法国胜澳大利亚的彩票是误导,是欺骗原告的,原告是有权主张和单独购买法国胜澳大利亚的彩票。

  因此,李某认为,被告隐瞒真相、误导消费者并捆绑销售彩票的霸王行为,不但违背了《消费者权益保护法》第四条“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”的规定,而且还违背了该法第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”的规定。根据《消费者权益保护法》规定,被告应三倍赔偿原告损失6000元并返还原告本金2000元。

  法院经审理认为,原告基于微信转账委托“某彩票销售店”彩票销售人员购买“竞彩足球胜平负”彩票未中奖的事实,主张销售人员实施了“隐瞒真相、误导原告并捆绑销售彩票的霸王行为”,错误依据《消费者权益保护法》赋予消费者的权利,将非行为实施者或行为后果承担者的彩票管理中心某管理站作为被告提起诉讼,请求对其博彩行为给予“消费者”权益保护,是滥用诉权、随意起诉的恶意诉讼行为,干扰了立案登记制度的正常施行,并造成司法资源的浪费,依法应裁定驳回其起诉。依照规定,裁定驳回原告李某的起诉。

  ◎法官说法

  根据《彩票管理条例》规定,在我国发行销售的体育彩票和福利彩票,是国家为筹集社会公益资金,促进社会公益事业发展,经国务院特许发行、依法销售,并按照特定规则获得中奖机会的一种有价证券,规定由自然人自愿购买并不得向未成年人销售,不返还本金、不计付利息。购买彩票是一种典型的博彩行为,买与不买或如何买都完全由购买者根据既定规则自主决定、自行承受,不属于“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的消费行为,不受《消费者权益保护法》调整。

  案例二

  购买“三无”酒职业打假人十倍赔偿受支持

  随着O2O的发展,职业打假人的目标也从“线下”转变到了“线上”。去年,职业打假人李某在某电商平台上购买了一批“三无”酒,在和卖家协商未果后将卖家告上了法庭,要求卖家退还全部货款并10倍赔偿。法院会支持李某的诉求吗?

  2018年3月29日,李某在某电商平台购买了齐某销售的“三十年陈酿品鉴酒9999纯金山西杏花村出品”品鉴金箔酒4箱(24瓶),共计付款2450元,其中货款2400元,快递费50元。2018年4月8日,李某确认收货后,认为该酒存在质量问题,并与齐某协商赔偿事宜。齐某认为,自己网店上的宣传图清晰明确显示此酒是非卖品,买家自己拍摄的收货照片与宣传图相同。同时,自己网店与发货网店的宣传图相同。因此,齐某认为酒是真酒,没有问题,且不存在任何虚假宣传,没有误导买家,更不存在“知假卖假”的情况。二者协商未果后,李某上诉至法院。

  经查看实物,该酒外包装上有“品鉴酒9999纯金”字样,包装标注“9999纯金品鉴酒中华名酒第一村·杏花村杏花村千年古法手工酿造食用金箔”。包装盒标注:三十年陈酿,品鉴酒9999纯金,非卖品,酒精度:42%vol,净含量:475ml×6瓶,山西杏花村出品,食用金箔可以延年益寿,疏通血管,调节和改善人体免疫机能,对高血压、心脏病有明显的疗效,令肌肤恢复并停留在平整、紧实、光滑、匀净、滋润的年轻状态、达到美容抗衰老的神奇效果。

  法院经审理认为,涉案金箔酒没有生产厂家,没有生产许可证号,没有质量执行标准。被告齐某未提供证据证明其销售的产品符合质量标准,也未举证证明该酒的合法来源,故应当认定被告销售的品鉴金箔酒属不符合食品安全标准的食品。同时,据《食品安全法》第一百四十八条第二款“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金”规定,原告李某请求被告齐某退还货款并要求支付价款10倍赔偿金的请求,于法有据,应予支持。

  法院经依法判决,齐某退还原告李某货款2450元,并赔偿24000元。此外,如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费474元,由被告齐某负担。一审宣判后,被告齐某没有上诉并已自动履行完毕。

  ◎法官说法

  规范化的职业打假客观上提高了商家的违法成本,净化了市场环境,减轻了监管部门的压力和普通人的消费风险。尤其在食品药品领域,“知假买假”行为不影响购买者维护自身权益。即使是职业打假人出于牟利目的,相较于知假买假,造假售假社会危害性更大。同时,对规范的打假行为,司法应当肯定其积极的一面。对恶意的索赔行为,甚至有敲诈、勒索等手段的,司法应当予以甄别,坚决予以遏制。

  
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